Promotion là chiến lược không thể thiếu trong các hoạt động kinh doanh, truyền bá hình ảnh sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp. Bài viết phía dưới đây sẽ chia sẻ tới các bạn Promotion là gì? Các yếu tố triển khai promotion thành công. Cùng tham khảo nhé!
Promotion là gì?
Chắc hẳn khi bắt đầu bước vào hoạt động bán hàng, các bạn sẽ giao tiếp nhiều với thuật ngữ Promotion. Vậy Promotion là gì? Promotion trong tiếng Anh biểu thị ý nghĩa là sự thúc đẩy, thăng tiến. Promotion được dùng phổ biến hơn cả trong ngành nghề kinh doanh là 1 trong 4 chữ “P vàng” (4P Marketing Mix) bao gồm: (Price, Placement, Product, Promotion). Theo đó, Promotion được hiểu là sự quảng bá, thúc đẩy, thúc đẩy tiêu thụ sản phẩm, dịch vụ.
Promotion sẽ gồm có tất cả các công cụ: quảng cáo, giảm giá, PR,… một sản phẩm, dịch vụ bất kỳ. Mục tiêu chủ yếu mà hoạt động Promotion hướng tới đấy là tăng cường năng lực bán hàng với giá thành tốt nhất, giúp khách hàng có thêm nhiều thời cơ chọn lựa.
Xem thêm: Video viral là gì? Sức mạnh của Video viral với marketing
Promotion đóng vai trò gì trong Marketing?
Doanh nghiệp có được thành công một phần nhờ vào phương án marketing. Để tạo nên một chiến lược marketing là sự tổng hòa của các yếu tố: chất lượng, giá thành, chương trình khuyến mãi,… Tất cả phải được xem xét kỹ càng, chúng có phù hợp với thị hiếu và nhu cầu của khách hàng hay không.
Công cụ có công dụng truyền thông, thuyết phục nhu cầu và thị hiếu của khách hàng.
Liên kết với Price nhằm hỗ trợ kinh doanh và xúc tiến hoạt động thương mại.
Liên kết với Placement để phân phối sản phẩm ra với thị trường trước khi tiến hành các chương trình quảng cáo, khuyến mại.
Liên kết với Product để cung cấp những mặt hàng đầy đủ trên các kênh.
Đòn bẩy làm cho mục tiêu marketing nhanh chóng đạt hiệu quả.
Là công cụ thiết yếu, góp phần gia tăng giá trị của sản phẩm, xây dựng nhận thức cho khách hàng về sản phẩm, gia tăng niềm tin của thương hiệu, tạo sự cảm tình, thái độ tốt đối với khách hàng dành cho công ty,…
Các yếu tố triển khai promotion thành công
Kinh doanh cá nhân (Personal Selling)
Nhân viên kinh doanh lúc này sẽ đóng vai trò thay mặt cho công ty để đưa sản phẩm tới tay người tiêu sử dụng. Những người đảm nhận trách nhiệm này sẽ được đào tạo chuẩn chỉ về một số phương pháp tiếp cận và bán hàng cá nhân. Điểm yếu của điều này đó là tốn số tiền bỏ ra và chỉ sử dụng khi có lợi tức đầu tư.
Khuyến mãi (Sales Promotion)
Khuyến mãi là hoạt động nhằm kích thích, sự mua hàng của người tiêu sử dụng trong một giai đoạn ngắn hạn. Việc làm này cung cấp cho khách hàng các ích lợi theo kèm nhằm mục tiêu gia tăng lượng doanh thu. Khuyến mãi thường nhắm vào các bên kênh phân phối trung gian để khuyến khích họ bán được nhiều hàng hóa cho doanh nghiệp hơn.
Quan hệ công chúng (PR)
Các hoạt động Quan hệ công chúng thường được lên ý tưởng liên tục nhằm thiết lập, duy trì độ tin tưởng của doanh nghiệp cũng như tình cảm sự hiệu biệt giữa công chúng và tổ chức. Hầu hết các công ty, công ty và tổ chức đề có xu hướng thực hiện các kế hoạch PR bền lâu cho toàn bộ các trường hợp.
Liên kết với các công cụ khác trong IMC
Promotion có những ưu thế tốt và điểm hạn chế riêng. Do vậy, trong lúc khai triển thực hiện promotion cần kết hợp với các công cụ khác trong IMC ( Integrated Marketing Communication – Truyền thông tích hộp). Promotion nên được liên kết với hoạt động quảng cáo trên báo đài.
Nội dung hướng tới khách hàng. cùng lúc đó cũng phải kết hợp với thương hiệu của doanh nghiệp, nhãn hàng thích hợp. Như vậy, khách hàng mới có nhận thức về chương trình promotion và tiêu dùng.
Promotion cần kết hợp với hoạt động bán hàng cá nhân, quan hệ công chúng, marketing trực tiếp, marketing tương tác thích hợp để tăng nhận thức về chương trình xúc tiến bán, gia tăng trải nghiệm người dùng.
Marketing trực tiếp
Là hoạt động của marketing tuy vậy nó được thực hiện từ doanh nghiệp mà không thông qua bất cứ công ty trung gian nài cả. Có nghĩa là, công ty của bạn tự liên hệ trực tiếp với khách hàng thông Email marketing, gọi điện, gặp mặt, bán hàng tại điểm bán, tổ chức sự kiện…. Những hình thức này đạt hiệu quả rất cao, tiết kiệm chi phí mà giúp cho bạn nhận định khách hàng nào tiềm năng một cách nhanh chóng.
Hội chợ và triển lãm thương mại
Mở gian hàng trong hội chợ, triển lãm thương mại là cách tuyệt vời để doanh nghiệp lấy được thông tin khách hàng mới. Mục đích chủ yếu của các đơn vị là nâng cao nhận diện thương hiệu, giúp khách hàng biết tới và ghi nhớ thương hiệu. Cùng lúc đó, khuyến khích họ trải nghiệm sản phẩm & dịch vụ.
Hầu hết các doanh nghiệp thường không đặt mục đích lợi nhuận ở những sự kiện này. Đây chính là nơi họ vừa có thể buôn bán vừa giao tiếp được người sử dụng.
Quảng cáo
Đây là hình thức tuyên truyền được trả phí, thực hiện việc giới thiệu sản phẩm, dịch vụ, doanh nghiệp hay những phát minh tới khách hàng. Quảng cáo là những nỗ lực nhằm tác động tới hành vi khách hàng, thói quen mua hàng của khách hàng thông qua việc cung cấp các thông điệp kinh doanh, đáp ứng khách hàng mua sản phẩm hay dịch vụ của người bán.
Một số hình thức quảng cáo như báo chí, truyền hình, quảng cáo ngời trời, quảng cáo kỹ thuật số…
Tài trợ (Sponsorship)
Là hình thức công ty trả tiền để được kết hợp với một nhãn hàng tạo một sự kiện, hình ảnh cụ thể nhất.
Ví du: nhà tài trợ tại một giải bóng đá nào đấy như vậy sự xuất hiện của sự kiện luôn đi kèm với các doanh nghiệp tài trợ.
Online Promotions
Online Promotions là cách kết hợp quảng cáo phổ biến trên với các nền tảng kỹ thuật số. Online Promotions được sử dụng rất phổ biến hiện nay khi nhu cầu dùng Internet tại Việt Nam ngày càng cao.
Các hình thức Online Promotions được áp dụng như: chạy quảng bá website, trang Facebook Fanpage, Tiktok,… đang là lựa chọn của nhiều doanh nghiệp thời buổi 4.0.
Xem thêm: Email Marketing là gì? Tại sao cần tiếp thị qua email?
Qua bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Promotion là gì? Các yếu tố triển khai promotion thành công. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo nguồn: (careerbuilder.vn, glints.com,…)
