Mọi hoạt động bán hàng, tiếp thị hiện nay đều cần đến một chiến lược content marketing tốt mới có thể hấp dẫn khách hàng. Dù ở bất kì ngành hàng nào thì đây cũng là một việc làm siêu hot, thu hút rất nhiều bạn trẻ quan tâm.Bài viết bên dưới sẽ chia sẻ tới các bạn Content Marketing là gì? Chiến lược Content Marketing thu hút hiệu quả. Cùng đọc thêm nhé!
Content Marketing là gì?
Content Marketing là một mảng trong lĩnh vực Marketing. Nó được hiểu một cách đơn giản là quá trình tạo ra nội dung nhằm tiếp thị và phân phối nó đến đúng khách hàng mục tiêu. Quy trình tiếp thị để làm ra và phân phối nội dung mà khách hàng đang tìm kiếm. Với mục tiêu định vị thương hiệu, đẩy mạnh hành vi và tạo giá trị chuyển đổi.
Content Marketing là tạo hoặc quản lý nội dung không phải sản phẩm – có thể là thông tin, giáo dục, giải trí, v.v. Chú ý vào chủ đề xung quanh các cách giải quyết vấn đề, và khiến khách hàng tiếp nhận thông tin cảm thấy tự nhiên và kéo họ đến gần hơn với việc tìm hiểu thêm về thương hiệu.
Xem thêm: Youtube Shorts là gì? Youtube Shorts có những tính năng gì?
Mục tiêu của content marketing
Tiếp thị nội dung có tầm ảnh hưởng rất quan trọng trong các giải pháp marketing của doanh nghiệp, thường chăm chú vào các mục đích trọng tâm sau:
- Truyền đạt tất cả thông tin sản phẩm / dịch vụ của chính bạn đến khách hàng.
- Xây dựng và gia tăng cấp độ nhận diện thương hiệu.
- Thu thập thông tin khách hàng, phục vụ cho các chiến lược cần thiết của công ty.
- Gia tăng tỷ lệ chuyển đổi người có khả năng mua hàng sang khách hàng thực.
- Củng cố lòng trung thành của khách hàng trên cơ sở cung cấp những ích lợi và giải quyết vấn đề giúp họ.
- Tạo ra những đại sứ thương hiệu phụ trách nhiệm vụ tiếp thị không mất tiền cho doanh nghiệp của bạn.
Lợi ích của Content Marketing đối với doanh nghiệp
Tiếp thị nội dung giúp công ty những điều sau:
- Hướng dẫn, cung cấp thông tin cho khách hàng tiềm năng về các sản phẩm, dịch vụ mà bạn cung cấp
- Giúp tăng chuyển đổi
- Giúp xây dựng mối quan hệ với khách hàng, nâng cao lòng trung thành của khách hàng đối với doanh nghiệp
- Cho người sử dụng thấy được cách mà các sản phẩm và dịch vụ của bạn giải quyết được các khó khăn, thách thức của họ
- Tăng cấp độ biết được về thương hiệu của bạn
Tầm quan trọng của Content Marketing
Quyết định mua hàng không phải lúc nào cũng hợp lý. Đấy không phải là sự thật có triển vọng để chọn một thương hiệu hơn một thương hiệu khác. Những cảm giác và niềm tin cá nhân đi kèm với câu chuyện là những yếu tố chính thúc đẩy mọi người hành động. Người tiêu dùng thường chọn các thương hiệu có lời kể phản ánh quan điểm của họ và thể hiện các nguyên tắc sống lý tưởng của họ.
Đấy không những là một lý thuyết; Có những con số để chứng minh điều đó
- Theo RequestMetric, tiếp thị content có chi phí rẻ hơn 62% so với quảng cáo truyền thống.
- Nó cũng tạo ra nhiều khách hàng có khả năng mua hàng hơn ba lần.
- Các doanh nghiệp sử dụng tiếp thị content có tỷ lệ chuyển đổi lớn hơn sáu lần so với những người không chấp nhận, theo Aberdeen.
- Một nghiên cứu của Custom Content Council cho chúng ta thấy 72% doanh nghiệp cho rằng tiếp thị content có kết quả tốt hơn quảng cáo trên tạp chí.
- 62% cho rằng nó tạo ra kết quả tốt hơn quảng cáo trên TV.
- 69% các nhà tiếp thị nói rằng content có thương hiệu vượt trội hơn cả thư trực tiếp và quan hệ công chúng (PR).
Xem thêm: Hướng dẫn cách cày view Youtube đúng cách nhanh nhất
Chiến lược Content Marketing thu hút hiệu quả
Bước 1: Tạo Personas
Dùng những hiểu biết sâu sắc từ nghiên cứu và các cuộc phỏng vấn của bạn, phát triển chân dung khách hàng càng cụ thể, chi tiết càng tốt.
Personas là hồ sơ khách hàng mục tiêu bạn nhắm tới, giúp định hình các chiến lược và chiến thuật marketing. Chúng cho phép bạn tạo nội dung thuyết phục nhu cầu, suy nghĩ, chủ kiến, mong rằng, và nhiều hơn thế nữa.
Thiết kế chân dung khách hàng cơ bản, kiểm tra nội dung và chiến lược, chiến thuật. Theo thời gian, tiếp tục đánh giá và xoay chỉnh personas để hoàn thiện nội dung và thông điệp truyền tải.
Bước 2: Xác định mục tiêu, kênh liên hệ và điểm tiếp cận
Có một số kênh khách hàng tương tác và có kinh nghiệm với thương hiệu. Có thể là qua Email, Facebook, cửa hàng, trên điện thoại, trang website và đáng chú ý.
Một người có thể thích kết nối qua Facebook, trong khi một người khác thì không. Vậy làm như thế nào để doanh nghiệp của bạn hỗ trợ khách hàng thông qua các giai đoạn nhận thức, so sánh và ra quyết định khác nhau dựa trên cách họ mong muốn tương tác?
Các kênh truyền thông của bạn đang hoạt động hiệu quả? Các tin nhắn và đề nghị có liên quan đến thương hiệu? Hay nhân viên của bạn cung cấp dịch vụ/ sản phẩm đến với khách hàng một cách tuyệt vời?
Tìm biết được cách bạn liên lạc hay các điểm giao tiếp với khách hàng để cải thiện năng lực chuyển đổi tại các điểm này là tốt nhất.
Bước 3: Phát triển Content
Khi khách hàng dần chuyển từ nền tảng Marketing trực tiếp sang nền tảng Marketing trực tuyến, hình thức marketing online ngày càng phát triển mạnh mẽ hơn. công ty cần bảo đảm sở hữu một Content có giá trị để cho khách hàng có lòng tin và chọn lựa đơn vị bạn. Marketing Content là gì? Bạn phải cần xây dựng Content ra sao để hấp dẫn người xem?
Content Marketing đối với văn bản phải rõ ràng, cung cấp được thông tin sản phẩm, không sai chính tả, cô đọng, tiêu đề ngắn. Hình ảnh phải rõ nét và cuốn hút, video có nội dung, âm thanh rõ có nhấn nhá gây ấn tượng. Marketing luôn thay đổi và đó là nguyên nhân cần phát triển nội dung Content MKT tốt hơn để đẩy mạnh khách mua hàng.
Bước 4: Đo lường và đánh giá
Bằng cách nào để công ty biết Content đang hoạt động có tốt không? Để biết được điều đấy bạn cần phải thường xuyên lên một kế hoạch đo lường cho từng kế hoạch theo dõi hiệu quả và xoay chỉnh từng kế hoạch hợp lý hơn.
Sử dụng các công cụ hỗ trợ như Google Analytics để theo dõi và đo lường hiệu quả truy cập đổ về web thuộc nguồn nào, từ đấy đầu tư phát triển Content Marketing ở kênh đấy.
Cần xây dựng và lên ý tưởng cho Content Marketing Online 1 cách chi tiết và rõ ràng để giúp doanh nghiệp giao tiếp được nhiều khách hàng, xây dựng thương hiệu và tăng tỉ lệ mua hàng cao.
Qua bài viết trên, mình đã chia sẻ tới các bạn Content Marketing là gì? Chiến lược Content Marketing thu hút hiệu quả. Hy vọng bài viết sẽ mang tới các bạn nhiều thông tin hữu ích. Cảm ơn các bạn đã theo dõi bài viết!
Vũ Thơm – Tổng hợp & chỉnh sửa
Tham khảo nguồn: (glints.com, seovietnam.net.vn,…)
